Bij DAS werken we samen met diverse partners. We zijn meesters in juridische hulp voor de klanten van diverse verzekeraars en volmachten.  In deze rol ben je onderdeel van het team Corporate Accounts en vorm je een professioneel team samen met accountmanagers. Je ondersteunt het team dat zorgt voor tevreden partners, zowel commercieel als operationeel. Hierbij houd je het overzicht voor de Accountmanager en bewaak je de planning. Daarnaast help je mee bij het opzetten van een multidisciplinair team en een nieuwe werkwijze voor dit team.

 

En verder:

• Je bent aanspreekpunt voor de relaties. Hierbij werk je nauw samen met de accountmanagers in de bediening van de (Key) Accounts
• Je neemt deel aan gezamenlijke projecten met relaties.
• Je neemt op proactieve en effectieve wijze op organisatorisch vlak beslissingen over de agenda van accountmanager, rekening houdend met prioriteiten, personen, belangen en tijdsduur.
• Je ondersteunt de accountmanager van de Key accounts en neemt deskwerkzaamheden uit handen zoals klachtafhandeling.
• Je zorgt voor de naleving van de contractuele afspraken, door tijdige signalering vanuit het contractbeheerproces en onderneemt in overleg met accountmanager beheersactiviteiten, zoals bijvoorbeeld doorvoeren indexatie en volgen of dit ook juist gebeurt, actualiseren van de productbijlage in het contract, klachten, etc.
• Je maakt actielijsten, bewaakt actiepunten, geeft mede uitvoering hieraan en signaleert en onderneemt actie naar betrokkenen.
• Je bewaakt samen met de accountmanager de voortgang van het gemaakte accountplan en coördineert de implementatie richting klant en DAS organisatie.
• Je signaleert vragen/opmerkingen vanuit de relatie over acceptatie, product, prijs, service en koppelt dit terug aan de verantwoordelijke afdeling of accountmanager.
• Je plant en faciliteert de trainingen & workshops die voor de Key accounts georganiseerd worden.

Benieuwd hoe een echte dag eruit ziet? Neem nou een maandag op ons hoofdkantoor in Amsterdam

• 09.00 koffie halen bij de barista
• 09.15 je neemt deel aan een stand-up met jouw scrumteam
• 10.00 je start jouw dag met het maken van een overzicht van de afspraken die er gepland staan en plant direct twee nieuwe afspraken in voor de accountmanager
• 11.00 Je bereidt jouw overleggen voor de middag voor
• 12.00 Lunch in onze bedrijfskantine en een stukje lopen
• 13.00 Je sluit aan bij een periodiek overleg met één van jouw relaties, notuleert en maakt de actielijst. Daarna neem je deel aan de wekelijkse teamcall van jouw team.
• 15.00 Nu neem je even een uurtje de tijd om binnengekomen klachten en vragen te behandelen
• 16.00 Volgende week staat er een event met partners gepland. Hoewel de voorbereidingen zo goed als rond zijn, zet je hiervoor nog even de puntjes op de ‘i’.

Je komt werken bij het team Sales van DAS binnen het team Corporate Accounts. Het team Corporate Accounts bestaat uit 7 collega’s. Je rapporteert aan de manager Corporate Accounts en je werkt natuurlijk nauw samen met de accountmanager van jouw partners.

Onze organisatie wordt gekenmerkt door het mensgerichte karakter en collegialiteit . Onze cultuur is uit te drukken in de volgende waarden: menselijk, slim, open, betrokken en optimistisch.

Jouw standplaats wordt ons hoofdkantoor in Amsterdam, maar je werkt ook deels vanuit huis. Jouw werkplek in Amsterdam is goed te bereiken met het openbaar vervoer en is slechts 5 minuten lopen vanaf station Amsterdam Bijlmer ArenA.