stdClass Object
(
    [id] => 928
    [ordering] => 886
    [state] => 1
    [checked_out] => 0
    [checked_out_time] => 0000-00-00 00:00:00
    [created_by] => 781
    [modified_by] => 781
    [functienaam] => Medewerker callcenter parttime
    [home] => 1
    [soort] => extern
    [label] => 2
    [vakgebied] => 9
    [vestiging] => 1
    [carriereniveau] => 3,2
    [opleidingsniveau] => 1
    [contactpersoon] => 3
    [sollicitatie_url] => https://das.recruitmentplatform.com/apply.html?jobId=QUCFK026203F3VBQB7VQW8MIG-2710&langCode=nl
    [afbeelding] => images/headers/foto/foto_bellen_sc.jpg
    [uren_per_week] => 16-20
    [omschrijving_kort] => Goed luisteren, begripvol zijn en snel schakelen zijn vaardigheden die helemaal bij jou passen. Je hebt een prettige telefoonstem en staat mensen graag (telefonisch) te woord. Dan is de functie van callcenter medewerker bij DAS zeker iets voor jou. Samen werken aan onze toekomst? We komen graag met je in contact.
    [omschrijving_lang] => 

Als callcenter medewerker word jij een van de eerste contactpersonen van DAS. Je krijgt belangrijke telefoontjes van mensen met (hulp)vragen, klachten en andere zaken binnen en hebt daarom een verantwoordelijke functie. Jij biedt een luisterend oor, helpt en verbindt hen eventueel door met de juiste persoon binnen de organisatie. Jij bepaalt aan de hand van het verhaal hoe de beller verder geholpen kan worden. Verder heb je de volgende verantwoordelijkheden:

  • Je neemt de telefoon aan
  • Je verbindt door en beantwoordt, indien mogelijk, vragen van verzekerden
  • Bij afwezigheid van de dossierbehandelaar, maak je een  terugbelnotitie
[afdeling] => Je komt terecht bij het servicecenter. Hier werken ongeveer 70 medewerkers op verschillende tijden, die liggen tussen 08.00 en 17.45 uur. De afdeling is gezellig en er heerst een warme, open en collegiale sfeer. We hebben aandacht voor elkaar, er is altijd tijd voor een praatje en we vinden het belangrijk om elkaar te helpen en te coachen. Coaching vinden wij zeer belangrijk en hier is veel ruimte voor. Als je start met je werkzaamheden krijg je een opleiding van 5 dagen. Je gaat daarna aan de slag met een coach waar je altijd op terug kan vallen. Jouw zelfstandigheid, gezelligheid en gezonde dosis humor voegen veel toe aan dit team. Je komt te werken op ons hoofdkantoor in Amsterdam. De werkplek is goed te bereiken met het openbaar vervoer. Vanaf het station Bijlmer Arena is het slechts 5 minuten lopen naar kantoor. DAS wordt verder gekenmerkt door het mensgerichte karakter en collegialiteit staat voorop. Onze cultuur is uit te drukken in de volgende waarden: menselijk, slim, open, betrokken en optimistisch. Conform de adviezen van de regering werken alle medewerkers van DAS op dit moment volledig vanuit huis i.v.m. COVID-19 (het coronavirus). [must_have] => - Ervaring met werken in een callcenter (inbound) - Goede typevaardigheden - Goede kennis van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk - Prettige telefoonstem - Klantgericht - Je woont maximaal op 1 uur reistijd (OV) van ons kantoor in Amsterdam, aangezien een goede balans tussen werk en privé belangrijk voor ons is - Je werkt maximaal vier uur per dag (minimaal 2 dagen per week) volgens een wisselend rooster tussen 8.00 en 17.45 uur - Je hebt een goed werkende laptop of pc en je bent handig met het installeren van programma's [nice_to_have] => [aanbod] =>
  • Salaris tussen de € 1846.- en € 2031.- op basis van 38 uur en werkervaring, een 13e maand en 8% vakantiegeld (uurloon is bruto min. € 11.21 en max. € 12.33 euro per uur)
  • Contract voor de duur van 7 maanden, 25 vakantiedagen naar rato en de mogelijkheid tot het opbouwen van spaaruren
  • Een goede interne opleiding en actief coaching traject
  • Een contract van minimaal 16 en maximaal 20 uur per week, waarbij je de ene week in de ochtend werkt en de andere week in de middag via een vooraf bekend gemaakt rooster
  • Collectieve verzekering voor zorg en inkomen en een pensioenregeling
  • Jezelf blijven ontwikkelen met een ruim aanbod aan online trainingen via Goodhabitz
  • De mogelijkheid om gebruik te maken van de collectieve regeling bedrijfsfitness
[belangstelling] => Klik op de knop ‘direct solliciteren’ en lever jouw motivatiebrief en cv in. Zien wij een match? Dan bestaat de procedure uit een telefonische kennismaking, een online vervolggesprek en een pre-employmentscreening. DAS heeft de pre-employmentscreening uitbesteed aan Validata-group. We doen onderzoek naar deskundigheid en betrouwbaarheid, waarbij voor sommige functies onderzoek gedaan wordt naar jouw financiële achtergrond. Toch nog vragen? Voor vragen over het proces kun je contact opnemen met de afdeling Recruitment via recruitment@das.nl. Voor inhoudelijke vragen over de rol kun je contact opnemen met Daniela Korver, teamleider Servicecenter, 020 – 651 8855. Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld. [alias] => medewerker-callcenter-parttime-11-2020 [labelnaam] => DAS [labellogo] => [labelkopkleur] => rgb(33,57,107) [labelknopkleur] => rgb(120,204,221) [labelpanel1] => rgb(190,228,236) [labelpanel2] => rgb(232,246,248) )

Vacature delen:

Vacaturedetails

LocatieAmsterdam
Aantal uur16-20
VakgebiedKlantenservice
OpleidingsniveauMBO
CarrièreniveauProfessional, Young professional

Belangstelling?

Klik op de knop ‘direct solliciteren’ en lever jouw motivatiebrief en cv in. Zien wij een match? Dan bestaat de procedure uit een telefonische kennismaking, een online vervolggesprek en een pre-employmentscreening.

DAS heeft de pre-employmentscreening uitbesteed aan Validata-group. We doen onderzoek naar deskundigheid en betrouwbaarheid, waarbij voor sommige functies onderzoek gedaan wordt naar jouw financiële achtergrond.

Toch nog vragen?
Voor vragen over het proces kun je contact opnemen met de afdeling Recruitment via Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.. Voor inhoudelijke vragen over de rol kun je contact opnemen met Daniela Korver, teamleider Servicecenter, 020 – 651 8855.

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

Contact

Amanda den Ambtman, medewerker HR Recruitment

Vacature delen:

Medewerker callcenter parttime

Goed luisteren, begripvol zijn en snel schakelen zijn vaardigheden die helemaal bij jou passen. Je hebt een prettige telefoonstem en staat mensen graag (telefonisch) te woord. Dan is de functie van callcenter medewerker bij DAS zeker iets voor jou. Samen werken aan onze toekomst? We komen graag met je in contact.

Dit ga je doen als medewerker callcenter parttime

Als callcenter medewerker word jij een van de eerste contactpersonen van DAS. Je krijgt belangrijke telefoontjes van mensen met (hulp)vragen, klachten en andere zaken binnen en hebt daarom een verantwoordelijke functie. Jij biedt een luisterend oor, helpt en verbindt hen eventueel door met de juiste persoon binnen de organisatie. Jij bepaalt aan de hand van het verhaal hoe de beller verder geholpen kan worden. Verder heb je de volgende verantwoordelijkheden:

  • Je neemt de telefoon aan
  • Je verbindt door en beantwoordt, indien mogelijk, vragen van verzekerden
  • Bij afwezigheid van de dossierbehandelaar, maak je een  terugbelnotitie

Waar kom je terecht?

Je komt terecht bij het servicecenter. Hier werken ongeveer 70 medewerkers op verschillende tijden, die liggen tussen 08.00 en 17.45 uur. De afdeling is gezellig en er heerst een warme, open en collegiale sfeer. We hebben aandacht voor elkaar, er is altijd tijd voor een praatje en we vinden het belangrijk om elkaar te helpen en te coachen. Coaching vinden wij zeer belangrijk en hier is veel ruimte voor. Als je start met je werkzaamheden krijg je een opleiding van 5 dagen. Je gaat daarna aan de slag met een coach waar je altijd op terug kan vallen. Jouw zelfstandigheid, gezelligheid en gezonde dosis humor voegen veel toe aan dit team.

Je komt te werken op ons hoofdkantoor in Amsterdam. De werkplek is goed te bereiken met het openbaar vervoer. Vanaf het station Bijlmer Arena is het slechts 5 minuten lopen naar kantoor.

DAS wordt verder gekenmerkt door het mensgerichte karakter en collegialiteit staat voorop. Onze cultuur is uit te drukken in de volgende waarden: menselijk, slim, open, betrokken en optimistisch.

Conform de adviezen van de regering werken alle medewerkers van DAS op dit moment volledig vanuit huis i.v.m. COVID-19 (het coronavirus).

Must Have

Ervaring met werken in een callcenter (inbound)

Goede typevaardigheden

Goede kennis van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk

Prettige telefoonstem

Klantgericht

Je woont maximaal op 1 uur reistijd (OV) van ons kantoor in Amsterdam, aangezien een goede balans tussen werk en privé belangrijk voor ons is

Je werkt maximaal vier uur per dag (minimaal 2 dagen per week) volgens een wisselend rooster tussen 8.00 en 17.45 uur

Je hebt een goed werkende laptop of pc en je bent handig met het installeren van programma's

Nice to Have

Ons aanbod

  • Salaris tussen de € 1846.- en € 2031.- op basis van 38 uur en werkervaring, een 13e maand en 8% vakantiegeld (uurloon is bruto min. € 11.21 en max. € 12.33 euro per uur)
  • Contract voor de duur van 7 maanden, 25 vakantiedagen naar rato en de mogelijkheid tot het opbouwen van spaaruren
  • Een goede interne opleiding en actief coaching traject
  • Een contract van minimaal 16 en maximaal 20 uur per week, waarbij je de ene week in de ochtend werkt en de andere week in de middag via een vooraf bekend gemaakt rooster
  • Collectieve verzekering voor zorg en inkomen en een pensioenregeling
  • Jezelf blijven ontwikkelen met een ruim aanbod aan online trainingen via Goodhabitz
  • De mogelijkheid om gebruik te maken van de collectieve regeling bedrijfsfitness

Aanmelding voor DAS jobalerts

Je aanmelding voor DAS jobalerts is nu bevestigd!

Wanneer er nieuwe vacatures ontstaan voor de door jou geselecteerde vakgebieden ontvang je een jobalert per e-mail.

Bedankt voor je aanmelding!
DAS Recruitment

Aanmelden voor DAS jobalerts

We sturen je een jobalert per e-mail wanneer er nieuwe vacatures ontstaan binnen de door jou geselecteerde vakgebieden.