Vacature

Manager Techniek & Processen

Bij DAS zijn we op zoek naar een Manager Techniek en Processen binnen onze nieuwe afdeling ‘Business Support’. Ben jij een expert in het vormgeven van verbeterprocessen op het snijvlak van business en IT, én ben je daarnaast een echte people manager? Dan zijn wij op zoek naar jou!
LocatieAmsterdam
Aantal uur38 uur per week
VakgebiedOverige Meesters op het Hoofdkantoor
OpleidingsniveauHBO
CarrièreniveauProfessional

Dit ga je doen als Manager Techniek & Processen

Als Manager Techniek en Processen ben jij met jouw team (12 FTE) verantwoordelijk voor het vastleggen en verbeteren van processen, het beheersen van eerstelijns risico’s en het realiseren van business wensen, samen met IT waar dat nodig is. Met de business bedoelen wij naast onze klanten ook onze juridische hulpverleners, welke dagelijks honderden dossiers behandelen. Om dit met beheerst risico en zo procesgericht mogelijk te laten verlopen, zijn we op zoek naar een datagedreven leider welke dit, met zijn team, kan gaan oppakken en eigen kan gaan maken. Je maakt een visie, bepaalt een strategie en werkt een beleid uit omtrent procesgericht denken en werken én je draagt zorg voor de juiste middelen die daarvoor nodig zijn. Je denkt, praat en beslist mee over strategie (inclusief ontwikkelen jaarplannen) en tactics: hoe bereiken we de doelstellingen van de sector Juridische Hulpverlening en welke programma's kunnen we opzetten?

Daarnaast ben je verantwoordelijk voor een juiste aansluiting van IT op Businessprocessen en zorgt dus ook voor een sterke relatie met IT en andere stakeholders. Je schept de juiste randvoorwaarden om je team van Business Analisten, Product Owners, Procesadviseurs en Risk officers optimaal te laten presteren. Je hebt affiniteit met eerstelijns-risicomanagement en/of audit processen, je borgt dat processen en procedures volgens afspraak verlopen en stimuleert continu op verbetering hiervan.

Je komt te werken binnen onze nieuwe bedrijfstak Business Support. Je bouwt mee aan de nieuwe afdeling en weet, met jouw team, een procesgerichte organisatie neer te zetten. Een nieuwe functie dus, met heel veel nieuwe uitdagingen!

Waar kom je terecht?

DAS zit midden in een transformatie waar jij een belangrijke rol in krijgt. De afdeling Business Support in nog in opbouw, en ontwikkelt een regierol in het besturen en ondersteunen van de afdeling Juridische Hulpverlening. Die ondersteuning biedt Business Support met drie teams: Capaciteitsmanagement, Techniek en Processen en Kwaliteit & Ondersteuning. De Manager Techniek en Processen is een nieuwe rol bij DAS, je landt dus niet in een gespreid bedje.
Alle collega’s binnen Business Support hebben een sleutelrol voor de andere afdelingen binnen Juridische Hulpverlening. Business Support moet hen zo goed mogelijk ondersteunen in het helpen van de klanten van DAS, en samen bijsturen waar dat nodig is. Samenwerken, data gedrevenheid en goed luisteren wordt erg belangrijk voor alle collega’s bij Business Support.
Wat ons bindt is de fantastische missie van DAS om juridische problemen voor onze klanten te voorkomen of op te lossen. Daarnaast hebben we zeker bij Business Support de gezonde drive om onze dienstverlening iedere dag een stapje beter te maken, voor onze klanten, partners, medewerkers en DAS zelf.
Op dit moment werken we bij DAS helaas weer zoveel mogelijk vanuit huis, maar wanneer dit niet meer hoeft, is jouw werkplek deels thuis en ook ons kantoor Amsterdam Zuidoost. Ons kantoor is goed te bereiken met openbaar vervoer: station Amsterdam Bijlmer ArenA is op 5 minuten loopafstand.

Must have

WO denk- en werkniveau.
 
De opleiding WO/HBO of een master in (Technische) Bedrijfskunde, Economie of een technische opleiding.
 
Aanvullende managementopleidingen
 
Minimaal 5 jaar ervaring in dienstverlening waarbij bank- en verzekeringswezen een pré.
 
Minimaal 5 jaar ervaring ervaring als leidinggevende binnen een decentrale organisatie.
 
Ervaring in eerstelijns-risicomanagement, bij voorkeur in het bank- of verzekeringswezen.
 
Ervaring met scrum- en agile methodiek.

Nice to have

Kennis e/o ervaring met het aansturen van teams in een veranderende omgeving is een pré.
 
Lean Six Sigma certificering

Ons aanbod

  • Een maximaal salaris van 7.760,- euro bruto per maand o.b.v. 38 uur, inschaling is afhankelijk van opleiding en ervaring
  • Een 38-urige werkweek, 8% vakantiegeld en een 13e maand
  • 25 vakantiedagen op fulltime basis en de mogelijkheid tot het opbouwen van spaaruren
  • Collectieve verzekering voor zorg- en inkomen en een pensioenregeling
  • Jezelf blijven ontwikkelen met een ruim aanbod aan online trainingen via Goodhabitz
  • De mogelijkheid om gebruik te maken van de collectieve regeling bedrijfsfitness.

Het proces

In 6 simpele stappen naar jouw nieuwe functie
1. Solliciteren
2. Eerste gesprek 1e
3. Assessment / Tweede gesprek 2e
4. Afstemmen voorwaarden
5. Screening
6. Welkom bij DAS
Milan Roodenburg

Hallo, ik ben Milan, Recruiter bij DAS. Wil je meer weten? WhatsApp/bel/mail me!

06-24244691
Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.

Belangstelling?

Klik op de knop ‘direct solliciteren’ en lever jouw cv en motivatiebrief in. Onderdeel van onze procedure is een pre-employmentscreening, waarbij onderzoek gedaan wordt naar deskundigheid en betrouwbaarheid. Voor sommige functies wordt ook onderzoek gedaan naar jouw financiële achtergrond.

Toch nog vragen?
Voor inhoudelijke vragen kan je contact opnemen met Rogier Martens, Senior Manager Business Support via Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken..

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.
Vacature delen    

Je hoort van ons.

We sturen je een berichtje als er een passende vacature online komt.

Aanmelden jobalerts

Wanneer je je aanmeld voor jobalerts sturen we je een bericht wanneer er nieuwe vacatures verschijnen voor de vakgebieden die je hieronder selecteert.



Vakgebieden